-
- دوشنبه تا شنبه: 10:00 - 16:00 / یکشنبه تعطیل است
همایش ۳ روزه نمایندگان گروه قطعات خودرو عظام، با رویکرد خدمات پس از فروش در تاریخ ۱ تا ۳ آذرماه ۱۴۰۲ در جزیره کیش برگزار شد. این همایش با حضور نمایندگان منتخب از سراسر کشور آغاز به کار کرد و شامل بخش اصلی همایش و پنل ...
به خواندن ادامه دهید
در مقالات بهبود خدمات مشتریان در 18 مدل کسبوکار متفاوت، مفصل در خصوص اهمیت خدمات پس از فروش و نحوه‌ی بهبود آن صحبت کردیم. تصویر زیر را هم بخوانید تا متوجه شوید که خدمات پس از فروش چه اهمیتی ...
به خواندن ادامه دهید
در راستای بهبود فرآیند خدمت رسانی و همچنین ارتقاء سطح خدمات پس از فروش و جلب رضایت مشتریان محترم گروه صنعتی ایران خودرو٬ امکان جستجوی قطعات خودرو و مشاهده قیمت آنها در صفحه قطعات فرآهم گردیده است ، شما می‌توانید با ...
به خواندن ادامه دهید
خدمات پس از فروش شرایط و خدمات به مشتریان، پس از خرید محصولات دوو ... را در دنیای اطراف خود پیاده سازی کنیم، به گونه ای که محصولات و خدمات ما بر بهبود مستمر زندگی متمرکز شود و تجربه ای متمایز ...
به خواندن ادامه دهید
بهترین و مؤثرترین روش بهبود خدمات مشتریان این است که تعاملاتتان را فراتر از فروش ببرید. چرا که مصرف‌کننده‌های قرن 21 خواسته‌ها و توقعات بسیار متفاوتی دارند.
به خواندن ادامه دهید
خدمات پس از فروش به تجربه خرید مشتری، ارزش اضافه می‌دهد، اگر این خدمات فراتر از انتظارات مشتری باشد، احتمالاً آنها در آینده خریدهای بیشتری را انجام خواهند داد. درنتیجه خدمات پس از فروش را ...
به خواندن ادامه دهید
خدمات پس از فروش دارایی است که به ما امکان می‌دهد رابطه خود را در درازمدت با مشتریان بهینه کنیم و پس از آن کیفیت محصولات یا خدمات ما را بهبود می‌بخشد. تعریف
به خواندن ادامه دهید
شرکت همتا سرویس با هدف بهبود حوزه خدمات پس از فروش لوازم خانگی برقی ایجاد گردیده است. ما همواره در تلاشیم. تا با ارائه خدماتی در سطح استانداردهای بین المللی، تجربه‌ای جدید از خدمات از پس از ...
به خواندن ادامه دهید
به دو روش می‌توان هزینه‌های تضمین و خدمات پس از فروش را ثبت کرد. 1. روش واقعی (مبنای نقدی) طبق این روش، هزینه تضمین محصول در دوره انجام دادن خدمات مربوط به تضمین، شناسایی می‌شود و در مواردی ...
به خواندن ادامه دهید
پس از آن لازم است در برنامه فروش خود، تعداد و نام اعضای تیم عملیاتی و مدیریتی فروش را شرح دهید. علاوه بر این، جهت تکمیل شدن اطلاعات، لازم است نقش اعضای تیم را در برنامه یادداشت کنید.
به خواندن ادامه دهید
حساب کاربری پس از اولین خرید مشتری از کسبوکار شما ساخته می‌شود. فروش مبتنی بر حساب ( Account-based selling ) این اصطلاح فروش نیز به یک راهکار فروش اشاره دارد به این معنا که در آن کل شرکت هماهنگ می‌شود ...
به خواندن ادامه دهید
نمونه هایی از خدمات پس از فروش. از جمله نمونه های از این خدمات می توان به موارد زیر اشاره کرد: گارانتی: نمونه بارز این خدمات ، ارائه ضمانت کالا می باشد. داشتن گارانتی این امکان را برای فرد فراهم ...
به خواندن ادامه دهید
بخش خدمات پس از فروش تنها در صورتی قادر به انجام دقیق وظایف خود خواهد بود که بتواند جنبه های انسانی را با فناوری همسو و تلفیق نماید. امروزه، ابزارها و نرم افزارهای گوناگونی وجود دارند که اعضای تیم خدمات پس از فروش با استفاده از آنها می توانند تجربه مشتری (CX) را بهبود بخشیده و یا آزردگی او را برطرف نمایند. شما به سادگی می توانید از ابزارهایی ما... See more
به خواندن ادامه دهید
خدمات پس از فروش می تواند باعث ایجاد حس مشارکت و همکاری بین مشتری و کسب و کار شود، جایی که هر دو طرف برای رسیدن به اهداف خود با یکدیگر همکاری می کنند. راه های برای بهبود
به خواندن ادامه دهید
crm عملیاتی: عملیات و اتوماسیون فرآیند‌های ارائه خدمت به مشتریان مانند فرآیند‌های بازاریابی، فروش و ارائه خدمات پس از فروش را مدیریت می‌کند. فرآیندهایی در سازمان وجود دارند که شما با ...
به خواندن ادامه دهید
مديرعامل سایپایدک: بهبود عملکرد کارکنان در افزایش رضایت مشتریان موثر است ... کلیه حقوق این سایت متعلق به سازمان خدمات پس از فروش سایپا میباشد ...
به خواندن ادامه دهید
در راستای افزایش بهبود خدمات و ارائه سرویس های خدمات پس از فروش به مشتریان با جدیدترین روش ها ، این شرکت اقدام به انتشار اپلیکیشن خدمات پس از فروش نموده است. با توجه به نوع دستگاه و سیستم ...
به خواندن ادامه دهید
خدمات پس از فروش نمایندگی ۱۷۷۴ کرمان موتور. امروز تمامی شرکت های تولید کننده خودرو در بازارهای با رقابت بسیار فشرده سعی در جلب رضایت مشتریان خود دارند تا در این رهگذر با عرضه محصولات خود نقش ...
به خواندن ادامه دهید
درخواست خدمات پس از فروش پرتابل ... فنی استفاده کنید که البته بهبود عملی در کارها خیلی مهم تر است از بهبود شکلی در فرم ها و روش های اجرایی و تاکید ما نیز این است که از مجموعه های ویکی فرم ایده ...
به خواندن ادامه دهید
پیگیری پس از فروش: ارائه خدمات و پشتیبانی پس از خرید به منظور رضایتمندی بیشتر مشتریان. ارتقاء کیفیت خدمات: بهبود مستمر و ارتقاء کیفیت خدمات ارائه شده با توجه به بازخوردها و نظرات مشتریان.
به خواندن ادامه دهید
حواستان باشد که صمیمی و مثبت بمانید و فراموش نکنید هدف اصلی شما پیشبرد فروش است. پس بر این اصل متمرکز بمانید. سوال 2) آیا تا کنون در کارتان شکست فجیعی خورده‌اید؟ بعد از آن چطور کار را بهبود دادید؟
به خواندن ادامه دهید
خدمات پس از فروش یکی از عوامل اصلی ایجاد تمایز رقابتی در بازار است و هدف آن ایجاد، حفظ و تقویت رابطه بین یک کسبوکار و مشتریان آن است. استفاده از خدمات پس از فروش خوب، به‌خصوص برای سازمان ...
به خواندن ادامه دهید
پایش و اندازه‌گیری فرآیند خدمات پس از فروش و اقدام جهت بهبود. انجام سایر امور محوله از طرف مدیر عامل شرح وظایف مدیر خدمات پس از فروش توسط مهندس پیام خرازیان تهیه‌شده است .
به خواندن ادامه دهید
هنگامی که صحبت از خدمات پس از فروش می شود، ارتباط ظریف و روان ضروری است. نمایندگان شرکت باید هنگام صحبت با ...
به خواندن ادامه دهید
تفکر حل مشکل باعث می‌شود درجا نزنید و زود هم پا پس نکشید. ۷. وابستگی به تکنولوژی. تقریبا همه تیم‌های فروش دنیا از نرم‌افزارهایی مثل crm استفاده می‌کنند.
به خواندن ادامه دهید
از بازخوردهای مشتریان درس بگیرید. فقط اینطور نباشد که از مشتریان بازخورد بگیرید. بلکه باید آنها را تجزیه‌وتحلیل کنید و در جهت بهبود خدمات‌تان به کار ببرید.
به خواندن ادامه دهید
از مزایای شبکه خدمات می‌توان به افزایش قابلیت دسترسی به خدمات، بهبود کیفیت خدمات، کاهش هزینه‌ها و افزایش رقابت‌پذیری اشاره کرد. همچنین، این شبکه‌ها می‌توانند به ایجاد ارتباطات و تعاملات ...
به خواندن ادامه دهید
انواع نرم افزارهای خدمات پس از فروش + معرفی بهترین گزینه برای کسب‌وکارهای ایرانی. نرم افزار خدمات پس از فروش چیست و چرا باید از آن استفاده کنید؟. معرفی انواع و بهترین نرم افزار …
به خواندن ادامه دهید
خدمات پس از فروش CRM امکان برقراری ارتباط مشتریان با کارمندان مربوطه را آسان کرده است. چراکه با داشتن CRM رکاما مشتریان می‌توانند از طریق راه‌های مختلف با سازمان ارتباط برقرار کنند. راه‌هایی ...
به خواندن ادامه دهید
تعاملات مشتری در خدمات پس از فروش مشتری با یک خط پشتیبانی تماس می‌گیرد تا درباره‌ی محصول یا خدماتی کمک بگیرد. مشتری در مورد یک محصول، خدمات یا تبلیغات بازاریابی سؤالی دارد و با برند شما در ...
به خواندن ادامه دهید